本日、WESTERとWESPOアプリのアップデートがあって、それがないと利用できないからダウンロードしてログインしてみました。
私はJ-WESTカード持ってるのにも関わらず、WESPOに記載されたIDを使ってそのまま画面をすすめていきました。すると、J-WESTカードからの紐づけが外され、J-WEST IDとは別のWESTER IDが。
サインインのときにJ-WESTカードのIDでサインインすべきでした。。。
現状、WESTERアプリには旧J-WEST IDのWESTERポイント
WESPOアプリにはWESPOに割り当てられたWESTERポイントが反映されています。
Q. WESPOアプリに登録したポイントカード登録を解除することはできますか？
A. 一度登録したカードをWESPOアプリから外すことはできません。
この時点で詰みました。
統合できない可能性大かな。
— wanichan🐊 (@wanichan_p) April 10, 2023
一度WESPOアプリのIDに紐づけたポイントカードの紐づけ解除は不可
神対応してくれへんかなぁ。https://t.co/3sQabNnO60
私の他にもWESTER IDが二つになってしまった人を発見。
WESTER IDが二つになってしまった😭
— いちご🍓 (@ichigo021456) 2023年4月10日
そして、ポイントもjwestカードとWESPOで別々になったまま😭
統合するにはどうしたら良いん？
WESPO・WESTERお客様センター 0570-00-8999（9:00～19:00）にかけても、終日ずっと「ただいま電話が込み合っています。しばらく経ってからおかけ直しください」が続くという。
どうやらWESPOアプリのWESTERアカウントを退会するしかないようです。その場合、事前に紐づけされた施設のポイントカード会員も退会が必要。使い切ってから退会という流れになってしまうわけです。私の場合、天王寺ミオクラブのプレミアム会員を捨てる必要がある、ということに？？
そのあと、改めて天王寺ミオクラブに入会し、J-WEST ID側のWESTERアカウントに紐づけなければいけません。うわー。過去にタイムスリップしたい…。
J-WESTカード会員で、かつ、ポイントカードと紐づけているWESPOアプリ持ちの方の中には、今回WESTER IDが複数になった難民が結構いる気がします。迷える子羊たちへの神対応、救済してほしいです。
私はしばらくWESPOアプリを度外視して、天王寺ミオクラブのプラスチックカードを使っていくことにします。今年度は収入面を踏まえると20万円以上買い物することはなさそうだから、次年度一般会員が濃厚になった時点で退会、ですかね。
まあ、WESTERアプリでは旧J-WEST IDでログインしてるので、そのWESTERポイントが使える状態。なんとかなるでしょう。
2023年7月4日追記
7月1日からWESTER IDが統合できるようになったようです。
2023年8月14日追記
WESTER IDの統合完了しました。
