Apple心斎橋のジーニアスバー予約前にスタバ行ってきた

AirPods 第2世代に買い替えて、んでもってAppleCare+も購入したって前のエントリーで書きました。

そしたらApple Watchのミュージックが再生できなくなったという問題が発生したので、iPhoneとApple Watchの再起動でちゃんと接続できたことを確認したものの、

早朝ランでおうちから長居公園へウォーキングワークアウトを開始しようとすると、たいてい片耳しか聞こえなくなり、iPhoneからだと正常に聞こえたり、片耳しか聞こえなかったりという問題が。調子いいときは調子いいけど、悪い時は悪いっていう。

そこで、何度かAppleに電話して、ジーニアスバーに予約とりました。なんとか再試行すれば一応両耳聞こえるようになるので、急がないけどとりあえず心斎橋で空いてないですか？と聞いてみたら、日曜日の昼すぎ空いてることを確認。

時間に余裕を持ってください、と案内されたんですけど、ジーニアスバーに予約してたらその数分前に来ればいい、とな？

なんかポストコロナでお店の前には長蛇の列ができてました。まだ暑いさなか、少なくとも20メートル以上？

到着したのが12時すぎだったので、直前まで涼しいところで過ごしてください😉 と。

んなわけで、スタバ行くことに。

ちょうどリワードチケット持ってたので、税別700円まで無料でギリギリ700円に近づけようとしたら、こんなカスタマイズに。

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合計690円が0円。0円には消費税は加算されないんですね。おいしかったです。グググイっと飲み干しました。

こういうときのリワードチケットってええあんばいでんなぁ。

んでもって、再度Apple心斎橋へ。そんとき、古いデバイスのリサイクルとして、バッテリーが膨張しまくりのiPod touchと古いAirPodsをリサイクルに引き取っていただきました。

ソーシャルディスタンスで人数制限がかなり厳しかったようで、前のMacBookの電源入らずに行ったときは人がいっぱいいたのに、っていう。

で、AirPodsの片耳が聞こえない問題は、再現性100％じゃないので、本体交換で様子見るしかないっていう結論に。

問題の詳細／診断
問題: 別のオーディオソースに切り替える時に、
片耳しかつながらなくなることがよくおきる
再現手順: お客様ご申告
外装の状態: 店頭で確認した限りではこの問題解決に影響する損傷なし
提案した解決策: 本体交換。再ペアリングでも効果なかったとのこと。様子を見ていただきます。

買って間もないので、AppleCareの範囲じゃなくて、Limited Warrantyになってました。まあええけど。

修理見積

項目番号	説明	単価	請求金額	お客様のKBB
S6804LL/A	AIRPODS L/R FLT RATE - RETAIL	¥ 7,800	¥ 0
S6804LL/A	AIRPODS L/R FLT RATE - RETAIL	¥ 7,800	¥ 0
Z661-10472	AirPod (2nd gen), Left, INT	¥ 0	¥ 0	N
Z661-10473	AirPod (2nd gen), Right, INT	¥ 0	¥ 0	N
	消費税		¥ 0
合計		¥ 15,600	¥ 0